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    市公交公司熱線服務(wù)中心成立
    發(fā)布時間:2011/5/31 17:15:00
        為了更好的傾聽市民的心聲,搭建與市民之間的溝通橋梁,市公交公司將于2011年6月1日正式成立公交熱線服務(wù)中心,中心熱線為8309111。該中心成立后將從每天5:30分至22:00分受理市民對公交事業(yè)發(fā)展的意見建議及問詢、投訴等。
        市公交公司高度重視該服務(wù)熱線的受理工作,為保證該熱線的順利運行,前期市公交公司專門組織對熱線受理人員進行了專業(yè)培訓(xùn),把熱線受理工作作為市公交公司提高服務(wù)質(zhì)量、改進工作作風(fēng)的重要舉措,要求工作人員本著為市民出行方便負責(zé)的態(tài)度,認真做好熱線服務(wù)工作。近年來,市公交公司始終堅持“讓市民滿意,讓政府放心”的服務(wù)宗旨,從車輛衛(wèi)生、車廂服務(wù)、駕駛員文明行車等諸多方面竭誠為全市市民提供了一個安全、正點、舒適、便捷的乘車環(huán)境,公交熱線服務(wù)中心的成立必將推動我市公交服務(wù)工作再上新臺階。

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